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2023.09.28

塩尻市振興公社 KADO様向け勤務シフト作成業務効率化プロジェクトを開始

データ&リサーチグループ 吉野です。

私たちのグループでは、2023年5月から塩尻市振興公社 KADO様の勤務シフト作成業務効率化に向けた実証実験を開始しました。

具体的には「数理最適化」という技術を利用し、複雑なKADOの業務サポートサービスにおける登録ワーカーの勤務シフト作成業務半自動化に取り組んでおります。

一般に勤務シフトを作成する際、法令の遵守や必要人数の充足の考慮はもちろんのこと、以下のような働く人ごと固有の制約を考慮する必要があります。

例:

  • 働く人のシフト希望時間帯
  • 働く人のスキルに応じた業務の割り振り
  • 働く人の相性(新人同士はNG、ベテランと新人をセットに割り振るなど)
  • シフト表の作成は、思っている以上に手間と時間がかかるのです。

    本プロジェクトでは、ヒアリングを通して上記のような制約を丁寧に抽出した上で、「数理最適化」技術を用いて、適切な問題設定となるよう定式化を行い、勤務シフト作成の自動化を実現します。

    KADO登録ワーカーの特徴である「働ける時間や場所」の制約を考慮した上で、KADOの本当に求める勤務シフト作成の自動化を目指していきます。

    今後のプロジェクト動向にご注目ください。